משלוחים

משלוחים

משלוח בתוך ישראל

אנו מציעים משלוח בישראל באמצעות דואר שליחים מדלת לדלת של דואר ישראל.
ניתן לראות מידע על המשלוח בתהליך ההזמנה. דואר שליחים מגיע בדרך כלל תוך 4 ימי עסקים.
מחירי המשלוחים משתנים ומוצגים לבחירתכם בתהליך ההזמנה.

שווי הזמנה סוג משלוח מחיר זמן אספקה*
עד ₪299 דואר שליחים ₪19.9 4
מעל ₪299 דואר שליחים חינם 4







* ימי עסקים - לא כולל את שישי ושבת

* הזמנות שיתקבלו עד השעה 12:00 בצהריים יצאו באותו היום, הזמנות שיתקבלו לאחר השעה 12:00 יישלחו ביום למחרת.

במקרה של ציון ת.ד החבילה תשלח לסניף הדואר בו נמצאת התיבה.
בקישור זה ניתן למצוא את המקומות בהם מתבצעת מסירת דואר שליחים ישירות לבית הלקוח.
  

משלוח לחו"ל

אנו שולחים הזמנות לחו"ל באמצעות דואר ישראל, מחיר המשלוח משתנה ממדינה למדינה ויוצג בתהליך הצ'ק-אאוט.

שווי הזמנה סוג משלוח מחיר זמן אספקה*
הכל דואר אוויר רשום ₪20 10-14
הכל אקו פוסט ₪45 5-7
הכל EMS אקספרס ₪100 2-3

החזרות

במידה ואת מעוניינת לבטל הזמנה לפני שנשלחה אלייך, ניתן לעשות זאת באמצעות בקשה במייל לכתובת info@yanayosef.com 
יש לציין את מס' ההזמנה.

ביטול עסקה, לאחר משלוח, ניתן לביצוע 7 ימים מיום קבלת המוצר ובהודעה מראש לכתובת הדואר האלקטרוני info@yanayosef.com. עם ביטול העסקה יזוכה אמצעי החיוב שמסר המשתמש בניכוי דמי ביטול בגובה 5% משווי העסקה או 100 ש"ח - לפי הנמוך מבין השניים. הזכות לביטול העסקה מותנית בכך שהמוצר יוחזר על ידי המשתמש לכתובת קויפמן 4 תל-אביב באריזתו המקורית ומבלי שנפל במוצר כל פגם ולא נעשה בו שימוש

החלפת מוצר אפשרית תוך 7 ימים מיום קבלת המוצר ובהודעה מראש לכתובת הדואר האלקטרוני info@yanayosef.com. לאחר החזרת המוצר ניתן יהיה לקבל זיכוי, בגובה עלות המוצר שהוחזר, לשימוש באתר.

* יש לפרט בדואר האלקטרוני את הסיבה לביטול העסקה ו/וא החלפת המוצר.
* הוראות אלו לא יחולו בקשר עם מוצרי הלבשה תחתונה (לרבות בגדי ים) וכן תכשיטים שמחירם עולה על 3,000 ש"ח.
* לא תאפשר ביטול עסקה ולא תהא אחראית לכל נזק או חבות במקרים של חשיפת המוצר למים ו/או לחות ו/או שמש ו/או חום ו/או לתנאים סביבתיים חריגים על ידי המשתמש.
* YanaYosef מתחייבת לספק למשתמש מוצרים תקינים ואיכותיים. על המשתמש לבדוק את המוצר מיד עם קבלתו ולדווח מיד, ולא יאוחר מ7 ימים מיום קבלת המוצר ל- YanaYosef על כל אי התאמה או פגם באמצעות בקשה מתאימה בכתב, ולאפשר ל- YanaYosef לתקן את הפגם ו/או אי ההתאמה ולהחליף את המוצר הפגום במוצר תקין שישלח לאחר החזרת המוצר הפגום. במידה ואי ההתאמה או הפגם לא ניתנים לתיקון ו/או במידה והמשתמש סירב להצעת YanaYosef, כספו יוחזר לו במלואו לאחר שיישלח את המוצר לכתובת קויפמן 4 תל-אביב והמוצר הפגום יתקבל על ידה.
* יובהר כי בנסיבות של ביטול עסקה ו/או החלפה ו/או אי התאמה ו/או פגם – עלות המשלוח של המוצר ל- YanaYosef יחולו על המשתמש בלבד.
* יובהר כי במידה של החזרה/החלפה - אחריות הגעת המוצר ליאנה יוסף בכתובת הברזל 33 מוטלת על המחזירה, מומלץ לשלוח פריט בחזרה באמצעות שליח עד לדלת.
* מוצרים אשר נרכשו על ידי המשתמש באמצעות תווי קנייה ו/או שובר מתנה ו/או כרטיס מגנטי נטען ו/או בסוף עונה ו/או במסגרת סייל לא ניתנים להחלפה או לזיכוי.
* לא ניתן לקבל זיכוי לכרטיס אשראי מסוג דיירקט
להמשיך בקניות
ההזמנה שלך

העגלה שלך ריקה